在线亚洲AV日韩AV综合AV,国产订精品电影,久久国产精品蜜

      <thead id="u9ncv"><del id="u9ncv"><rp id="u9ncv"></rp></del></thead>

        <thead id="u9ncv"></thead>

        <thead id="u9ncv"><s id="u9ncv"></s></thead>

          <strike id="u9ncv"></strike>
          <table id="u9ncv"><form id="u9ncv"></form></table>
        1. <strike id="u9ncv"></strike>
        2. 使用幫助 | 聯系電話:400-880-0256 0769-23037585 21686281

          拉客和接客,哪個渠道更適合

          作者:admin 發表于:2014-08-08 點擊:1886  保護視力色:

          維系客戶成本雖然較低,但廣告主更關注獲取新客戶

          根據?Econsultancy with Oracle Marketing Cloud的共同調研,8/10的全球企業營銷者-主要是歐洲營銷者,認可維護老客戶的成本低于獲取新客戶,但他們更關心獲取新客戶而非維系老客戶。從數據來看,4/10的受訪者表示他們更關心獲取客戶,只有15%的人更關心維系現有客戶,剩下的人則兩者都關注。

          電郵,移動APP更適合客戶維系

          在不同渠道的不同作用上面,毫不讓人意外的是企業更多視電子郵件為維系老客戶的工具而不是獲取新客戶,兩者比例分別為52%和21%

          Econsultancy-Online-Channels-Acquisition-v-Retention-Aug2014

          一些移動營銷策略也常被作為維系客戶的好選擇,如短信主要用于維系客戶而非用來獲取客戶;有趣的是對于移動APP廣告主也傾向于用來維系客戶,而在手機和網頁消息推送上面,廣告主對客戶維系和客戶獲取兩者的偏好則幾乎對等,考慮到消息push在吸引用戶留存方面的作用,倒也毫不讓人意外

          人們對于社交媒體的態度也非常分裂:除網站外,社交媒體是唯一一個被廣告主視為客戶獲取和客戶留存相當的渠道。

          搜索被視為最佳的客戶獲取渠道

          那么什么事最好的客戶獲取渠道?搜索,當仁不讓。86%的人指出他們的付費搜索主要重在客戶獲取。66%的則選擇了自然搜索。自然搜索時美國用戶發現網站的首要方式,而搜索也是超過電子郵件作為電商網站流量來源的重要入口

          短信在獲取新客戶方面的作用在弱化

          這個報告也研究了歷史變化趨勢發現:

          對展示廣告作為客戶獲取手段的廣告主比例有所下降

          越來越多的廣告主看重自然搜索在客戶獲取和客戶維系上的雙重作用

          視網站同時承載客戶維系和客戶獲取作用的廣告主比例在增加;同時認為短信可以獲取客戶的比例在明顯下降

          總的來看,雖然受訪者表示維系客戶比獲取客戶更為便宜,但他們估計大約有48%的收入來自新客戶獲取

          Via:199IT編譯自Marketingcharts

          在线亚洲AV日韩AV综合AV,国产订精品电影,久久国产精品蜜